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陪孩子玩海洋球被竹簽扎到腳 女子索要賠償被拒

2019-03-15 09:15:09

來源:幸運農場   記者 劉曉陽

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????幸運農場3月15日訊(煙臺晚報記者 劉曉陽 通訊員 王健)兒童游樂場已經是各大商場的標配,而色彩斑斕的 “海洋球”,是兒童游樂項目中殺出的“黑馬”,孩子們玩得開心,家長們也省心。繽紛多彩的“海洋球”,再“搭配”上滑梯、蹦床等游樂項目,讓孩子們樂此不疲。但這種孩子們喜歡玩的游樂項目,卻存在著不少隱患。上周末,蓬萊市民詹女士就遇到了一件煩心事。

????被竹簽扎到腳鮮血直流

幸运农场????上周末,蓬萊市民詹女士陪五歲的兒子在某商場的海洋球游樂場內玩耍,由于孩子太小,詹女士選擇陪同進入。在玩了接近兩個小時后,詹女士準備和孩子回家,當詹女士領著孩子往出口走時,突然腳底下一陣刺痛,詹女士一下坐到了地上,發現一根竹簽扎到了自己的腳趾上,腳趾流血了。詹女士立即喊來了商場的經理,商場派人送詹女士到醫院進行傷口處理、包扎,海洋球的負責人連聲賠禮道歉,稱海洋球場內不允許吃東西,這根烤腸的竹簽是怎么掉進去的他們也不太清楚。

幸运农场????詹女士認為兒童游樂場入口處雖然擺放著入場須知,要求穿好襪子方可入場,場內不允許吃東西、喝水。但是陪同的家長不時給孩子喂一些零食,很多零食的碎屑都掉進了場內,沒等工作人員來清理,這些碎屑已經被埋沒了。詹女士認為海洋球的經營者沒有盡到安全保障義務,如果扎到孩子,后果將不堪設想,詹女士要求賠償500元。經營者認為消費者要求賠償過高,雙方達不成協議,詹女士將此事投訴到了蓬萊市消投中心。

????消投協調予以賠付

????消投中心接到投訴后,立即找到商場負責人,由于事實清楚,責任明確,就賠償問題消投中心約請當事人當面調解。消投中心認為:商場未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔責任。經消投中心工作人員調解,商場將海洋球的兩張票款退給消費者,并賠償二百元,消費者滿意。

????在調查中,消投中心工作人員發現:海洋球場中,大型滑梯是必不可少的一個游樂項目,這些大型滑梯高度普遍較高,速度較快,看起來驚險萬分。從大型滑梯上滑下容易發生碰撞,游樂場沒有明確劃分游戲區域,不同年齡段的孩子混在一起玩,經常出現爭搶玩具和磕碰的情況。很多孩子不是到場外吃東西,而是家長叫到海洋球場邊緣,吃一口就跑進了海洋球場里,有的孩子還沒來得及擦干凈油膩的手抓起球就開始玩。就這樣被小臟手抓過、被腳踩過、被嘴啃咬過的球在場內來回傳遞。雖然商場承諾海洋球每日都進行消毒清潔,但是家長們都發現,孩子們進去穿的白襪子出來后都變黑了。

????消投中心提醒廣大消費者:帶孩子去室內游樂場一定要選擇較正規的場所,注意先查看設施的消毒情況,在玩耍時一定要看護好孩子,謹防發生危險。孩子在兒童游樂場的任何設施玩耍,都要保證孩子在家長的視線范圍內。千萬不要因為家長的一時疏忽大意,造成一些無法彌補的遺憾。

責任編輯:王雪

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