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煙臺消費投訴熱點:去年預付式和老年人消費陷阱多

2019-03-15 08:30:10

來源:幸運農場   記者 劉軍

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????幸運農場3月15日訊(煙臺晚報記者 劉軍 通訊員 莫言)14日,煙臺市政府新聞辦召開2019年3·15國際消費者權益日新聞發布會。2019年,消費維權年主題為“信用讓消費更放心”。會上相關工作人員介紹了2018年市場監管消費維權工作情況、我市2018年度消費投訴熱點、2018年打擊經濟犯罪工作情況、2018年旅游消費維權工作情況以及2019年消費維權年主題。

????市場監管局發布了2018年全市市場監管維權成果。全市各級市場監管部門堅守底線思維,聚焦食品、藥品、日用消費品、農資、成品油等重點領域,貫穿生產、流通、消費整個鏈條,聚力加強市場監管,用心做好消費維權,全面筑牢群眾健康安全屏障,全市市場消費環境不斷優化。

????市消費者投訴中心發布煙臺市2018年度消費投訴熱點。據了解,2018年,全市各級消協組織共處置消費者投訴1523起,為消費者挽回經濟損失500多萬元。投訴問題比較集中的分別是預付式消費、裝飾裝修、老年消費、私家車銷售、個人信息泄露、物流快遞、教育培訓、物業服務等消費投訴熱點。其中,預付式消費、老年人消費這兩類陷阱最多。

????市公安局發布2018年打擊經濟犯罪工作情況。2018年以來,根據上級公安機關統一部署,結合我市實際,與市場監管、知識產權、煙草、食品、藥品等部門進一步健全完善協作配合機制,推行案件線索提前介入,推動聯合執法、線索通報和案件移交等工作。下一步,全市公安機關將進一步強化對侵權假冒犯罪的打擊力度。

????市旅游質量監督管理所發布2018年旅游消費維權工作情況,并發布了市民旅游消費提示。

責任編輯:王雪

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